南京財(cái)經(jīng)大學(xué)：基層深度調(diào)研，聚焦老人真實(shí)需求
時(shí)間：2025-07-23 閱讀：
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)：基層深度調(diào)研，聚焦老人真實(shí)需求
當(dāng)前人口老齡化進(jìn)程加快，養(yǎng)老問(wèn)題日益凸顯。傳統(tǒng)養(yǎng)老模式面臨挑戰(zhàn)，多樣化養(yǎng)老需求與現(xiàn)有服務(wù)供給間存在適配差距。為此了解老年群體切實(shí)養(yǎng)老需求，2025年7月10日至7月20日，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院“數(shù)智銀齡，代際共赴”實(shí)踐團(tuán)前往昆山紅星村、昆山福利院以及鹽城市亭湖區(qū)悅達(dá)仁逸康養(yǎng)中心進(jìn)行深度調(diào)研。
實(shí)踐活動(dòng)前期，實(shí)踐團(tuán)與紅星村及康養(yǎng)中心相關(guān)管理人員開展了深入訪談，并在其引導(dǎo)下對(duì)機(jī)構(gòu)整體布局及運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行了全面了解。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已采用智能化管理模式，通過(guò)電子設(shè)備對(duì)老年人身體健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)集中在大屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示；同時(shí)，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均配備了安全報(bào)警系統(tǒng)及應(yīng)急處置方案。
01 圖為實(shí)踐團(tuán)陪老人一起做漆扇。朱靜雯 供圖
在農(nóng)村地區(qū)，政府通過(guò)落實(shí)政策補(bǔ)貼，為多數(shù)失能老人提供了送餐、上門清潔等照料服務(wù)；居委會(huì)亦會(huì)定期組織老年群體集體活動(dòng)，并開展常態(tài)化心理關(guān)懷工作。
實(shí)踐團(tuán)既見證了鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)民們依托機(jī)械化種植迎來(lái)的舒心生活，也感受到了基層工作者在崗位上的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。而當(dāng)目光投向那些生活面臨困難的老年群體時(shí)，他們的故事同樣牽動(dòng)著每個(gè)人的心。
經(jīng)走訪觀察，老年群體養(yǎng)老生活的訴求存在著一個(gè)共性的問(wèn)題，個(gè)人情感陪伴缺失以及個(gè)人價(jià)值無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。但不同老年群體對(duì)養(yǎng)老模式也有自己的個(gè)性化需求。
對(duì)于住家養(yǎng)老老人，許多退休老農(nóng)戶，隨著村集體新型“土地承包制”推行，他們的農(nóng)田多由集體集中治理，這在一定程度上減輕了他們的身體負(fù)擔(dān)，但因無(wú)法繼續(xù)耕種深耕多年的土地，部分老人存在悵然若失的情緒。同時(shí)，土地集中管理使老人們閑暇時(shí)間增多，日常僅通過(guò)門前小塊空地自主耕種、參與麻將娛樂、使用移動(dòng)設(shè)備等方式消遣，存在活動(dòng)形式單一的問(wèn)題。另有部分因身體疾病導(dǎo)致生活拮據(jù)的老人，其經(jīng)濟(jì)條件僅能維持基本生存，且受高額人情往來(lái)支出所困；部分此類老人的配偶長(zhǎng)期獨(dú)自照料，身體已不堪重負(fù)。另外，還存在部分實(shí)際需要福利補(bǔ)貼的老人，因補(bǔ)貼條件缺乏彈性而未被納入保障范圍。“我想有個(gè)人來(lái)幫我打掃衛(wèi)生啊，我手不聽使喚。但我年齡還沒達(dá)到上門清掃服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)……”,王奶奶反映。
02 圖為實(shí)踐團(tuán)和老人一起做游戲。陳錦楠 供圖
除此之外，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老老人也有他們的困擾。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老老人的生活保障體系較為完善，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)依據(jù)老人的身體狀況實(shí)施分層管理，按評(píng)估結(jié)果進(jìn)行樓層分區(qū)居住。不過(guò)據(jù)了解，目前福利院及養(yǎng)老院中，部分老人的活動(dòng)范圍存在一定限制，主要集中在其居住的樓層區(qū)域內(nèi)；同時(shí)，院內(nèi)提供的文娛活動(dòng)形式相對(duì)單一，部分老人反映日常生活中存在一定的枯燥感。“現(xiàn)在有手機(jī)的，抖音看看新聞看看，早上嘛學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，我十萬(wàn)多分了。”“眼睛都看壞了。”，孫大爺如是說(shuō)。
最后，針對(duì)老年人陪伴需求不足及活動(dòng)形式單一的問(wèn)題，實(shí)踐團(tuán)在各地同步開展了豐富多樣的活動(dòng)。在養(yǎng)康中心，實(shí)踐團(tuán)帶領(lǐng)老人們進(jìn)行活動(dòng)，如解繩子小游戲，DIY玫瑰黏土，歡歌會(huì)等等；福利院中，實(shí)踐團(tuán)留下了一份份飽含祝福的賀卡；紅星村中，實(shí)踐團(tuán)帶領(lǐng)爺爺奶奶一起完成一個(gè)個(gè)精美的漆扇，通過(guò)親身體驗(yàn)傳統(tǒng)工藝的精妙，老人能更深刻體會(huì)傳統(tǒng)文化的價(jià)值，最后我們帶上各式各樣精美的裝飾道具把這場(chǎng)活動(dòng)定格在了爺爺奶奶燦爛的笑容里。
03 圖為實(shí)踐團(tuán)在紅星村黨群服務(wù)中心門口合影。朱靜雯 供圖
通過(guò)本次調(diào)研，我們深切感受到，當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)體系在回應(yīng)老年人的主觀感受與情感需求方面仍存在不足，對(duì)其精神層面的關(guān)懷與個(gè)性化訴求的關(guān)注有待加強(qiáng)。我們不應(yīng)該把養(yǎng)老僅僅停留在“養(yǎng)”，也要讓他們快樂而幸福充實(shí)的生活化生態(tài)化養(yǎng)老。
實(shí)踐團(tuán)圍繞優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)模式、精準(zhǔn)滿足老年人多元需求，提出了系列構(gòu)想與展望。希望在將來(lái)，實(shí)踐團(tuán)可以繼續(xù)立足老年人的合理訴求與現(xiàn)實(shí)期盼，旨在通過(guò)積極建言獻(xiàn)策，為完善養(yǎng)老服務(wù)體系提供參考，助力養(yǎng)老模式持續(xù)優(yōu)化、日趨完善。（通訊員 尚曦玟）作者：尚曦玟 來(lái)源：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院尚曦玟
