（通訊員 付宜靈）文創產業作為經濟發展的重要引擎，不僅推動了經濟增長，還豐富了人們的文化生活。然而，隨著市場競爭的加劇——尤其是人工智能興起，文創企業需要不斷創新以保持競爭力。創新是文創企業成功的關鍵，但是如何培養和發揮創新力卻是一個復雜的問題。2023年7月25日，南京財經大學“深藏blue隊”對南京銀都奧美廣告有限公司進行了一次采訪調查，深入探索了文創企業的創新力，并得出了一些令人振奮的發現。
   圖為調研地點——南京銀都奧美廣告有限公司 魏宇 攝

“深藏blue隊”選擇了多家代表性的文創企業作為研究對象并采用了深度訪談和觀察的方法進行調查。這些企業涵蓋了不同領域，包括設計、藝術、媒體等。此次訪談中與南京銀都奧美廣告有限公司的策略部總監史洪貴進行了廣泛的交流，以了解他們的創新實踐和策略。
  圖為團隊成員采訪策略部總監 魏宇 攝 

時刻具備敏銳性
史總監在這次訪談中提出了作為文創從業者應當時刻具備的敏銳性，“創新的靈感不僅僅出現在專業刊物中，也可能在社會各大報道中充斥著。”因此，文創從業者要主動去了解行業動態，關注行業內的創新案例、調研報告等，這些信息的獲取方式相對方便，但關鍵是要保持對行業的持續關注和理解。同時，他還強調了合理利用互聯網的便捷性去提高信息獲取效率。
 
制定個性化、精準化的策略
從個人的思維到企業的運作，史總監展示了他的獨特見解，針對企業如何制定精準化和個性化的策略，他指明“個性化和精準化的策略制定是基于對客戶問題的準確定義和深入理解。通過將問題轉化為傳播問題。”在工作流程中該公司通常運用傳播手段解決這些問題，他們可以為客戶提供有針對性和有效的策略方案，這可能涉及到品牌定位、市場調研、消費者洞察、競爭分析等方面的工作。通過史總監對這些問題的分析和理解，“深藏blue隊”了解到該公司是如何制定個性化、精準化的策略方案，以解決客戶的業務問題。

辯證看待人工智能技術
對于近年人工智能的迅速成長，史總監則是保持理性辯證的想法看待，面對這個問題，“每個人都會感到沖擊，擔心自己會被替代。但我們應該積極擁抱人工智能，接納它并學習如何使用它。”史總監對未來廣告行業未來前景充滿信心，他表明，實際上人工智能的影響可能沒有想象的那么大。就像電腦的出現并沒有導致所有人失業，汽車的出現也沒有導致所有馬都滅絕一樣——馬依然在草原上生存，并且成為旅游業的一部分。同樣，人工智能的出現也不會導致所有人失業，因此文創企業需要的是去適應和創新，找到新的機會和發展方向。史總監用極其浪漫的語句描述了未來文創行業與人工智能應用技術攜手同行的美好畫面。
通過采訪調查，“深藏blue隊”發現文創企業的創新力源于多個方面。首先，這些企業注重人才培養和團隊建設，鼓勵員工提出新的想法和創意，并提供支持和資源以實現創新。其次，他們積極與其他行業合作，借鑒不同領域的經驗和思維方式，以激發創新靈感。此外，這些企業也注重用戶反饋和市場需求，不斷優化產品和服務，以滿足消費者的需求。
   圖為團隊成員與受訪者合影留念 魏宇 攝
 
然而，文創企業在創新過程中也面臨一些挑戰，史總監坦白對于知識產權保護的問題還需要進一步完善，“公司會有相應的文件和規范來約束員工，但在實際操作中，確保信息安全仍然存在一定的難度。”未來，也期待政府、企業和社會各界的共同努力，為文創企業提供更好的創新環境和支持政策，以促進文創產業的可持續發展。